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“超越行业里最好的,然后再不断超越自己。”
卡罗琳喃喃道。
“没错,就是这个意思。”
商场开门的时间快到了,已经有不少员工陆陆续续进了另一边的员工休息室,他们大概也习惯了格林女士和卡罗琳在早上出现在顾客休息区。
格林女士将两份手册放回本夹,合上后拿在手里,回了自己的办公室。
卡罗琳则又回到了熟悉的帽饰柜台。
在摸透了美思的各个重要柜台后,卡罗琳并没有完全成为一个办公室助手。
最近每当有哪个柜台暂时忙不过来,她就会被格林女士指派过去顶一阵子。
现在的卡罗琳对接待客户的看法上也发生了转变,她并不怎么在乎自己接待顾客时能得到多少佣金,而是更在乎各类商品的销售趋势,了解顾客对美思百货还有商品的看法,以及观察不同的销售员都擅长和哪种顾客打交道。
所以她除了偶尔在繁忙时独自接待顾客,其他时间都只是辅助其他销售员,把成交的机会让给同事们,这样她的到来倒是更受大家欢迎了。
之前她离开帽饰柜台后,女装区又新招了一名销售员顶上,不过才干了几个月就离职了,新的试用者又还没定下来,卡罗琳就被安排到帽饰柜台再工作一周。
和薇薇安在柜台见到的时候,两个人都很激动,没有顾客的时候,两个人就在不引人注意的前提下小声聊着天。
“我真是恨不得把你拉回来”
,薇薇安偷偷吐槽着,“之前走了那个小心思特别多,每天应付顾客就够头疼了,还要应付她。
上帝啊,她说她要离职的时候我恨不得鼓掌来着。”
卡罗琳之前在周六的聚会上没少听薇薇安提她,那个销售员从前的工作经验丰富,来美思百货没几周就拿了一回“优秀销售员”
,就是有些和薇薇安这个比她小几岁的“柜台负责人”
不太对付。
“我们接待好自己的顾客就行了,浪费时间在她身上才不值得呢,还不如花在客户和帽子身上”
,卡罗琳偷偷朝薇薇安眨了下眼睛。
“你现在说话真是越来越像格林女士了”
,薇薇安打趣说。
商场闭门之后,薇薇安趁着一起收拾柜台的时间拉住了卡罗琳,说是晚上想私下和她谈谈。
卡罗琳今天刚好不需要去格林女士那里,难得有机会和朋友相处,自然没有不同意的道理,两个人便一起去了常去的餐馆。
薇薇安这个人有事的时候一向说话直接,这次也不例外。
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