笔下文学

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第48章 逐步调整（第1页）

随着活动的结束，陈澍感到一阵疲惫袭来。

虽然表面上大家都在欢笑与讨论，但他内心却涌动着一股不安的情绪。

围绕在他周围的每一个声音都让他意识到，接下来的挑战与不确定性正如同潜伏在暗处的洪水，随时可能涌来。

“我们需要认真分析顾客的反馈。”

王婷在会议上率先发言，语气中透着坚定。

“从数据中找出问题，才能找到解决方案。”

“我同意。”

小丽点头附和，“尤其是在时效性方面，很多顾客提到需要改进。”

“你们觉得我们应该从哪个方面入手？”

陈澍努力让自己的声音显得平静，然而内心的焦虑却让他难以自持。

他知道，作为团队的负责人，他的每个决策都将影响团队的未来。

“或许我们可以重新评估配送流程，看看有哪些环节可以优化。”

王婷提出了自己的看法，目光中闪烁着决心。

“而且，利用线上系统进行路线规划，也许能提高我们的送达效率。”

小丽补充道，显然她对系统的功能已经有了初步的了解。

“这是个好主意。”

陈澍轻声回应，心中暗想：“如果能在客户心中留下良好的印象，也许会改变他们对我们服务的看法。”

“不过，我们还需要考虑快递员的反馈。”

李峰插嘴，“他们在实际配送过程中，可能会遇到我们未曾预见的问题。”

“确实，了解前线的声音是非常重要的。”

陈澍回应，但他心中仍然存有疑虑，“而我们是否能将所有的问题都逐一解决呢？”

随着讨论的深入，陈澍感受到一种沉重的责任感压在他的肩头。

他想起了之前重生前的自己，面对各种压力时总是选择逃避，而现在，他必须学会直面这些挑战。

“我想，或许我们应该考虑对快递员进行一次培训，增强他们的应对能力。”

王婷提议，眼神中闪烁着希望。

“让他们能够在面对突发情况时做出迅速反应。”

“这会是一个长久的投资。”

陈澍感到一丝欣慰，他开始意识到，团队中的每个人都在为共同的目标而努力。

“培训的内容可以包括如何处理客户投诉，以及在特殊情况下如何调整配送计划。”

小丽补充，语气中透着认真。

“那么，我们可以尽快制定培训计划，争取在下周落实。”

陈澍决定道，内心的犹豫在此刻渐渐消散。

随着会议的结束，团队开始忙碌起来。

陈澍走到窗边，凝视着窗外的街道，内心涌动着复杂的情感。

他想起了自己的责任，想起了每一个客户的期待，以及团队对他的信任。

“我必须做到。”