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他立即行动起来,快速拨打电话联系相关人员。
……次日清晨,白无言站在大厅中央,确保每个细节都准备妥当。
不远处,秦杰正在与公关团队进行最后的沟通:“记住,我们要展现的不仅是改革的成果,更是我们对患者的真诚关怀。”
随着采访时间的临近,医院大厅逐渐热闹起来。
医护人员穿梭其中,患者和家属好奇地张望。
空气中弥漫着消毒水的气味,混合着淡淡的花香——大厅角落摆放的鲜花为这个严肃的场所增添了一丝温馨。
终于,那位心梗患者和他的家人在工作人员的引导下步入大厅。
患者脸色红润,精神饱满,与之前病危时判若两人。
他的妻子紧握着他的手,眼中噙着泪水,脸上却洋溢着幸福的笑容。
白无言快步上前迎接,他的声音温和而诚恳:“欢迎你们来到无言医院。
看到您恢复得这么好,我由衷地感到高兴。”
患者激动地握住白无言的手:“白总,要不是您及时安排手术,我可能就没命了。
我们全家都感激不尽。”
白无言微笑着摇头:“这是我们医院应尽的责任。
您的康复才是对我们最大的回报。”
采访在一片温馨的氛围中开始。
患者和家属详细讲述了他们的就医经历,从突发心梗到紧急入院,再到手术后的康复过程。
他们的话语中充满了对医院的感激之情。
“当时我们真的很绝望,”
患者的妻子哽咽着,“但白院长亲自来安排,还承诺免除所有费用。
我们感受到了前所未有的关怀。”
白无言站在一旁,神情专注地倾听,时不时点头回应。
当镜头转向他时,他坦然道:“我们的改革就是为了让每一位患者都能得到及时、有效的治疗。
这不仅是医疗技术的提升,更是整个服务体系的优化。”
采访结束后,白无言亲自送患者一家离开。
他们刚走出大门,一阵骚动突然从医院内部传来。
秦杰快步赶到白无言身边,脸色凝重:“老板,出事了。”
白无言皱眉:“怎么回事?”
秦杰低声汇报:“刚刚收到消息,某知名医生在医学论坛上发表文章,公开质疑我们医院的管理。”
白无言闻言,暗叹对方动作还真快!
他的表情瞬间变得严肃,快步走回办公室,叶澜和秦杰紧随其后。
办公室的门一关上,白无言就开口:“详细情况。”
秦杰迅速调出相关信息:“这位医生名叫陈国平,是省内知名的心血管专家。
他在文章中质疑您缺乏医疗背景的管理能力,认为我们的改革可能会影响医疗质量。”
白无言沉思片刻,显然陈国平是被几家竞争医院推出来搞事的。
随即,白无言露出一个自信的微笑:“既然如此,我们就正面回应。
秦杰,安排一次公开交流会。
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