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孩子的身份证马上到期了。
她拉过身旁的女孩说。
没有注意到时间,需要办理身份证高考报名使用。
听到她的话语,又是和高考有关,我们立即行动起来,接过她的身份证,查询相关信息,热情接待她们母女。
小柳的户籍地在四川,办理省外异地证的工作时限为18个工作日,如此肯定会影响孩子的高考报名。
我们跟堵女士及小柳解答有关事宜,热心地沟通着。
堵女士说,那我跟户籍地联系一下吧。
堵女士当即与户籍地派出所取得了联系,询问户籍地办理身份证的相关事宜。
对方告知,即使回来办证走邮寄最快也得需要10天左右。
这怎么行呀!
堵女士着急起来。
回户籍地的话,来回奔波3000多公里,且当地周六日不办公,不仅令人疲惫还占用正课时间,在备战高考之际耽误孩子的学习。
堵女士看着小柳和我们说。
今天户籍室的人不是特别的多,有几位办完事情后早早的离开了。
堵女士带着小柳站在户籍室中央,像两棵河边的垂柳,小河哗啦啦的水声,柳树在阳光的风里轻轻的摇摆,像一幅天工执笔的画。
搭档拿起电话请示分局班警官,分局领导高度重视,立即请示了市局、省厅,后告知本着“特事特办”
大概10天左右能出证。
堵女士听后高兴得喜极而泣,出证时间上一样还不用疲惫地来回跑。
看着母女俩开心的样子,我们也为之高兴。
我和相关的同事加班加点,不辞辛苦,延时服务为小柳办理了省外异地证。
办证后,我和搭档时刻关注小柳的证件跟踪查询进度,唯恐在哪里给耽搁了。
每一次上班都要及时查询,向上级联系咨询有关情况,掌握具体进度情况,仅仅5个工作日便取到了身份证。
这下好了,不再为小柳的事每日惦记了,保证了她正常的高考报名。
一日,堵女士像暖阳一样向我们铺展而来,一块儿来的还有她的爱人,说孩子在上课没有过来,我们夫妻俩专程过来表达对你们的感谢之情,谢谢你们情系民众,热情服务。
我们户籍室的所有同事开心地看着她们夫妻二人,那甜蜜的笑容在鲜红的锦旗下像春天盛开的花朵,在我们身边尽情地开放。
“这都是我们应该做的,能帮助到你们,我们也很开心。”
我笑着对堵女士说道。
堵女士和她的丈夫再次向我们表示了感谢,然后离开了户籍室。
我和同事们看着他们离去的背影,心中充满了成就感。
能够为群众解决实际问题,让我们感到自己的工作是如此的有意义。
我们也将继续努力,为更多的人提供更好的服务。
几天后,小柳成功地参加了高考,并取得了优异的成绩。
她和家人特意来到户籍室,送上一面锦旗,上面写着“为民排忧,情深似海”
。
我和同事们接过锦旗,感受到了这份沉甸甸的信任和责任。
这面锦旗不仅是对我们工作的肯定,更是对我们为人民服务的鞭策。
从此以后,每当我们看到这面锦旗,都会想起那段忙碌而充实的日子,也会更加坚定地投身于为人民服务的事业中。
:()七十五面锦旗
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