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秦风坐在会议室的窗边,窗外的树影在夕阳下晃动得像水波。他刚从柳河回到临川,桌上摊着三份厚厚的纸质材料,全是从各个服务点、节点代表那边寄回来的提案。
这是共识平台开启“建议通道”之后的第一个月,结果谁也没想到,居然一下子涌进来四十多条提案,十几条制度反馈,还有七八份由几个节点自发撰写的“制度补丁建议书”。
以前是他一个人拉着黄志强、林嵘在仓库白板上想规则,现在变成了大家开始抢着要“共建”。
共识不再是命令,而是土壤。
最先提交提案的,是一个名叫陈阿姨的节点负责人,五十多岁,原本是菜市场卖电器的小摊主,后来加入金风后把原本破旧的摊位重新改造了一下,变成一个“半门店半服务点”的混合点。
她写的建议是:
“建议我们这些中老年服务员每月的积分考核标准适当放宽,尤其在设备操作打卡这一块,能不能让我们用纸质登记,或者由年轻人协助上传。”
理由写得很实在:
“我们不是偷懒,是确实看不清界面。我们能干活,也爱护品牌,但不能因为眼睛花了就被扣分。”
这封信在共议平台一经公开,引起热议。
有人支持:“这是大实话,不能让老功臣因为不会扫码就被边缘。”
也有人反对:“你这一放,年轻人会说制度不公平。”
一时间,组织内部群里讨论激烈,但没有互骂,只有争论。
秦风没有第一时间拍板,他让林嵘组织了一个简短的调查,发放了一个匿名表格,问题不多,只有五个。
一个礼拜后,数据回来。
在填写表格的321人中,有超过78%表示支持设置“特殊群体评分通道”,其中大多数认为老年服务员应该保留“人工辅助上报”和“纸面打卡权限”。
还有不少人留言:“我们愿意做帮扶者,轮岗带这些老摊主一起填单子。”
秦风看到这些话,没说什么,只是把建议文档贴在了组织内部公告最上方,然后在标题上加了一句话:
“从今天起,这不再是建议,是我们修订的第一条来自共识之外的共识。”
不久后,一个年轻的小组成员也提交了一条建议。
他叫刘聪,才二十五岁,原是大学生志愿者,后在南塘镇负责一个新开的金风服务试点。他提交的提案是:
“希望共议机制可以引入‘快提速审’机制。现在提议流程虽然公开透明,但周期太长,我们一个建议从提交到初审就得十天以上,再讨论就得二十天,这样容易错失调整窗口。”
“有些区域节点遇到紧急政策变化,来不及同步。希望总部设一个‘五人应急小组’,在不违背大原则的情况下,可以快速批准临时机制试行。”
这条提案提交后,被不少人点赞,但也引发了争议。
有人担心:“这是不是会被有心人拿去开‘后门’?”
也有人表示:“如果真能设立条件透明的快速通道,对我们这些新试点太重要了。”
秦风亲自回复了这条建议。
他说:“你们不是第一批吃螃蟹的人,但你们是第一批注意规则落地效率的人。”
“试点机制可以开,但必须满足三条条件:
一是必须公开理由并可全员追溯,
二是所有临时机制最多试行十四天,自动失效,
三是试行后必须在平台提交正式汇报文档,接受全体节点投票通过,才能转正。”
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