笔下文学

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第26章（第3页）

许蜜语看到客人自己带了养生壶来，壶里煮着茶。

一般这种客人自己带来的东西，未经许可或者不确定客人还要不要，服务员是不会去动的。

但为了保险起见。

她还是在对讲里问了张彩露，客人的养生茶需要换新的吗。

张彩露回说她现在很忙，让许蜜语自己看着办。

许蜜语想了想，毕竟未经客人明确许可，她最终没有清理养生壶，收拾完其他她就锁门退出去了。

她做别的房间时，柯文雪突然跑来找她。

柯文雪脸上带着着急和兴奋。

那种兴奋许蜜语已经看得很熟悉，凡是有八卦发生，不管好坏，柯文雪都会兴奋起来。

只是她没想到，这次的八卦是和她有关。

“许姐许姐，你怎么回事？早上领工作单的时候，领班特意跟你说，行政房有个客人专门交代过，把他房间里他自己带的养生壶清理干净，再重新泡上养生茶，茶叶就放在桌子上，他上午会带重要客人来坐坐，那人胃不好，只能喝养生茶。

可你怎么偏偏哪里都收拾到了，就是没干这件人家特别叮嘱过的事情啊？”

许蜜语愣了下。

她昨晚突逢惊变，早上人有些恍惚，没听清张彩露说什么。

再问张彩露时，她却告诉她没什么要紧的。

而刚才在对讲机里她询问张彩露客人养生壶里的茶要怎么处理，张彩露应该是故意不告诉她。

早上张彩露对她交代这件事时大家都听到了，但她在对讲里询问张彩露的事只有她们俩知道。

于是在大家眼中看起来，失职的人确切无疑是她自己。

许蜜语明白，显然张彩露这是在逮着机会故意给她挖坑。

距离最后一个服务不满意的差评，张彩露已经等得太久了。

“刚才那个房间的客人回来了，发现养生壶里还是昨晚的沉茶，没法招待他带来的宾客，惹得宾客没茶喝很尴尬。

等宾客走了，他就打电话到客房部发了好大一通脾气，说我们的服务太差劲了什么的。”

柯文雪说到这，语气一变，像马上要播放什么噩耗似的，有点凝重地告诉许蜜语：“许姐，你要倒霉了！

张彩露今天不仅没护着你，她甚至为了息事宁人，还主动跟那个客人说：只要能让他消消气，他可以给收拾房间的服务员打服务不满意的评分，酒店方面很重视这个评分的，根据评分酒店也会给予这名服务员相应的处罚，请他放心。”

许蜜语闻声皱眉。

张彩露已经这么迫不及待了。

“那人于是就在张彩露的引导下，在测评表上给你打了服务不满意。

许姐，你已经三个服务不满意了吧？那你……”

那你是不是得被开回家了啊。

许蜜语在心里帮柯文雪把她没好意思当面说全的话补齐。

她想果然，张彩露不想再拖下去了。

在她早上精神恍惚没听清话时，张彩露应该就已经打定主意抓住这次机会了。

许蜜语心里一时不知道该给出什么情绪响应。

昨夜那件事太大太异常，拉高了她对其他事情做出情绪回应的阈值。

她谢过柯文雪，转头继续做卫生。