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第48章(第2页)

人就是这样,一个从来给你泼凉水的人,突然给你倒了杯热茶,瞬间感激涕零。

而那个从来给你端着热茶的人,你早就习以为常。

但出团那天,程熹微看到国内带团过来的导游是陆子衡的时候,还是惊讶得说不出话来。

之前旅行社和她说过导游姓陆,但她万万想不到居然是陆子衡。

陆子衡只是笑着过来,亮了亮身上挂的证件,低声说道:“暑期兼职暑期兼职。”

程熹微垂着脑袋,不停安慰自己或许只是巧合,心中还是止不住的感动。

团里都是中国人,带着在巴黎购物一圈之后正式开始东欧之旅。

出发前程熹微做足了准备,一一列了碰到各种情况的处理方法,把旅行社给她的各项注意事项也都牢记在心,但毕竟是第一次带团,紧张免不了,偶尔出点小错,都是陆子衡帮她解决了。

这份兼职也比她想象中辛苦多了。

之前想的能边赚钱边玩耍简直是扯淡,每天一早起来给各个客人叫早,有人牢骚早饭吃不惯,有人早早吃完饭,想快点出发,偶尔碰上有些酒店有收费电视,就算之前交代过,面对账单还是有客人会不服气,再好不容易出发了,有客人把东西落在酒店了。

到了景点有人嫌不好玩,有人玩儿得不见了人影,中途她还要联系吃饭的地方,法国司机跑高速,两个小时就要休息一次,也有很多客人不理解,觉得是在浪费时间。

直到晚上酒店分房,还是会有人不满,要换房间什么的。

最后她趴在床上的时候整个人累成狗了,这还是在陆子衡帮她分担了很多工作的前提下。

这个过程中程熹微也发现自己真的是很弱很弱,而陆子衡是真厉害。

最简单的例子,客人找她抱怨酒店环境不行,隔音不好被吵醒了,她会很抱歉地给客人道歉,“真是不好意思啊,暑假期间旅行团比较多,酒店都住满了,各个团出发的时间都不一样,难免会有些吵的,请您体谅啊。”

好说话的客人就算了,碰上刁钻一点的眼皮一翻,“你们不会换家没那么多人的酒店吗?而且不是号称四星级,人多酒店隔音效果就不好,这是什么道理?”

程熹微就难堪了。

同样的问题陆子衡会叹口气,“是啊,我昨天凌晨三点就被吵醒了,整晚都没睡好!

这酒店真是……回头得投诉他们去。”

客人一听比他还惨,两个人就一起抱怨起来,没说几句,喜笑颜开了。

程熹微深深觉得,说话也是门艺术啊~于是这个团虽然问题不断,有陆子衡在其中周旋,最终还算圆满。

程熹微也一直在琢磨学习陆子衡的说话处事方式,最后两天,自觉略学会了点儿皮毛。

这么相处下来,程熹微也和陆子衡熟稔很多,每次他替她解决掉一个问题,她都忍不住由衷佩服地拉着他,“陆大哥,你真是太厉害了!”

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